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Wir suchen für den Standort Krefeld zur Verstärkung des Teams schnellstmöglich einen

 

Junior Projektmanager (m/w/d) für Software & Kundenbetreuung

 

Das bieten wir Ihnen

 

  • Attraktive Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie modernen Kommunikationsmitteln wie beispielsweise Laptop – auch zur privaten Nutzung
  • Persönliche Weiterbildung durch regelmäßige Schulungen und Seminare
  • Leistungsgerechtes Gehalt und langfristig gesicherte Zukunftsperspektiven
  • Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits, Beteiligung am Bonusprogramm der givve® Card, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge etc.
  • Ein echtes Wir-Gefühl im Team – hier zählt jeder
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Gute Verkehrsanbindung (PKW und öffentliche Verkehrsmittel) und ausreichend Parkmöglichkeiten

 

Die Verantwortlichkeiten umfassen

 

  • Kundenprojektbetreuung: Du betreust Softwareprojekte von der Anfrage über die Angebotserstellung bis zur Pflege der Projektdaten im CRM-System – stets lösungsorientiert und kundenfokussiert
  • Erstellung von Schulungsunterlagen: Du konzipierst verständliche Schulungsvideos, Präsentationen und Anleitungen – unter Einsatz moderner KI-Tools – um Nutzer optimal zu unterstützen
  • Mitgestaltung der Softwareentwicklung: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Software ein – insbesondere bei der Gestaltung von Benutzeroberflächen und Anwendungskonzepten
  • Kundenbetreuung vor Ort: Du bist flexibel und nimmst bei Bedarf an Kundenterminen oder Messen teil, um unsere Softwareprodukte kompetent zu präsentieren
  • Bearbeitung von Supportanfragen: Nach intensiver Einarbeitung beantwortest du Kundenanfragen zuverlässig und trägst so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei

 

Das wünschen wir uns

 

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für IT-Systemmanagement, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder vergleichbar
  • Erfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen, idealerweise im Support
  • Technisches Verständnis – insbesondere für benutzerfreundliche User Interfaces
  • Eigeninitiative, Kreativität und Interesse an neuen Technologien
  • Interesse an Stickmaschinen und Bereitschaft, sich in deren Bedienung einzuarbeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Lernbereitschaft und gelegentliche Reisebereitschaft

 

Die Bewerbung an uns

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltswunsch via Mail an bewerbung____________@zsk.de.